Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Jitrovínek (dále jen „my“ nebo „Provozovatel“) respektuje soukromí návštěvníků svých webových stránek a uživatelů své platformy pro datovou analýzu a prediktivní modelování (dále jen „Služba“). Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká práva má subjekt údajů ve vztahu k jejich zpracování.

Tento text je obecným vzorem a před nasazením na reálný projekt by měl být zkontrolován a doplněn s ohledem na konkrétní zpracovatelské operace, použité nástroje třetích stran a aplikovatelnou jurisdikci.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým Službu využíváte, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název společnosti, uvedené při registraci, vyplnění kontaktního formuláře nebo objednávce.
• Údaje o účtu — přihlašovací jméno, historie nastavení a preferencí v rámci platformy.
• Technické a provozní údaje — IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, cookies a obdobné technologie, záznamy o návštěvnosti a interakcích s webem.
• Komunikace — obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů.
• Fakturační údaje — v případě placených služeb údaje nezbytné k vystavení dokladu a zpracování platby.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• poskytování a provozu Služby, včetně zřízení a správy uživatelského účtu;
• komunikace se zájemci a klienty, vyřizování dotazů a požadavků zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů;
• plnění smluvních a zákonných povinností, zejména v souvislosti s fakturací a účetnictvím;
• zlepšování funkčnosti a bezpečnosti webu a platformy na základě analýzy anonymizovaných či pseudonymizovaných dat;
• zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu subjekt údajů udělil souhlas, případně v rozsahu dovoleném právními předpisy.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů: plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením, plnění právní povinnosti, oprávněný zájem Provozovatele (např. zajištění bezpečnosti a funkčnosti Služby) a souhlas subjektu údajů, zejména v případě marketingové komunikace a nepovinných cookies.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy (např. v oblasti účetnictví a daní). Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme sdílet s pečlivě vybranými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu a platformy (např. hostingové společnosti, nástroje pro analytiku, platební brány, e-mailové služby). Tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni nakládat s údaji v souladu s platnými předpisy a výhradně pro účely, k nimž byli pověřeni. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Cookies a sledovací technologie

Web Jitrovínek může využívat cookies a obdobné technologie za účelem zajištění základní funkčnosti, zapamatování preferencí a analýzy návštěvnosti. Používání nepovinných cookies je podmíněno souhlasem uživatele, který lze kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu, pokud je na webu implementován.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Žádný způsob přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání však není absolutně bezpečný, a proto nemůžeme zaručit jejich stoprocentní ochranu.

9. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a informaci o způsobu jejich zpracování;
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• na výmaz osobních údajů, pokud pro jejich zpracování pominul právní důvod;
• na omezení zpracování za podmínek stanovených právními předpisy;
• na přenositelnost údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu;
• vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu;
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webu nebo na kontaktní stránce.

10. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud v souvislosti s provozem Služby dochází k předání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze na základě vhodných záruk v souladu s platnými právními předpisy, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

11. Odkazy na jiné webové stránky

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah a zásady ochrany osobních údajů těchto externích stránek a doporučujeme se s nimi seznámit samostatně.

12. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat tak, aby odrážely změny v našich postupech nebo v příslušné legislativě. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce, a to spolu s uvedením data poslední aktualizace.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím kontaktní stránky nebo kontaktních údajů uvedených v patičce webu.